一些细节和案例
1 高尔夫球杆的包装
2 《纠正预防措施跟进表》
3 区域负责制;
4 抽盘10个物料就可以看出一个岗位的效率和质量
5 文件和现场审核
6 基础数据资料的整理和持续完善
7 明确仓管员的工作职责和工作时间的分配,核对和整理
8 工作计划和进度的记录与跟进
一些关键字
高效率、规范、一致性、人员的状态、计划、规划、一些管理机制的建立和运作、方法:
目标管理、目视管理、PDCA循环
1 规不规范?
2 工作的计划性强不强;
3 现场乱不乱?
4 人员的工作状态好不好?
5 工作效率高不高?
6 问题多不多,数据准不准?
1 规范化运作
确保每一个岗位有工作的标准,有执行力,有岗位的目标和考核标准,有绩效考核;
2 高效率的运作
2.1 提高工作的计划性;
2.2 细节的改善和优化;
2.3 区域、货位的合理规划;
2.4 一些管理方法的推行;
2.5 人员的激励、培训;
3 低成本和安全的运作
3.1 人员岗位的合理匹配,工作的合理分配;
3.2 全部区域的合理规划和合理利用;
3.3 仓储设施、工具的维护和合理利用;
3.4 物料库存水平的合理控制,包括呆滞、不良、过期物理的控制,需要先进先出时要考虑先进先出;
3.5 确保仓储环境和保管措施符合物料安全的要求
3.6 避免问题成本,如数据错误,收、发货出错等;
3.7 安全包括消防安全、安全作业、一些设备的安全操作规程和危险化学品的安全管理制度。
4 数据的动态一致确保静态一致
4.1 有检查、整理的工作要求,这样能确保及时发现问题。并要求仓管员在工作时间上有计划;
4.2 流程上有复核、纠错机制;
4.3 日常的循环盘点和月度盘点集中发现问题
5 运作一套纠正、预防问题、工作持续改善的机制
要区分每天的工作、每周的工作、每月的工作。
1 工作计划及每天工作的合理统筹、及进度跟进;
2 可能存在的问题的提前发现及纠正及预防;
3 工作改善之考虑;
4 一些管理方法的推行;
5 人员培训,确保员工能胜任其工作;
6 通过一些活动确保团队的合作氛围;
1 流程的梳理、细化、优化,确保规范、成本、效率的最优化;
2 建立和运作一套问题控制和持续改善机制;
3 团队激励和建设;
4 信息系统与实物流动的动态一致和静态一致;
1 能力和方法:
2 意愿:
3 合理的统筹:
4 团队的配合:
5 流程的细化和优化;
6 区域和货位的合理规划;
1.1 根据《每天出货计划》,综合客户需求、进行路线优化组合,车辆调度,编制《派车单》;
1.2 每日分拣和装车工作的统筹和安排,包括人员分工、相关物流设备的统筹和工作进度的控制,以及相关异常问题的沟通和协调;
1.3 建立车辆的保养制度和保养计划,以及每台车辆的费用核算和控制;
1.4 车辆相关资料和客户资料的建立和完善,包括不同客户、不同类别的货物所要求的装卸、搬运、保管、包装和运输等方面的详细要求;
1.5 物流成本和物流服务两方面的协调管理;
1.6 相关工作标准、工作流程、工作制度的建立和完善,并确保有效实施;
1.7 一套合理的异常问题沟通协调机制和持续改善机制的建立、完善并确保有效运行;
2.1 配送各环节相关问题的沟通协调,以确保成本控制和客户满意的有效实现;
2.2 确保收货、发货以及单据、相关数据、报表的规范、及时、准确;
2.3 确保库房每一区域规范、物流有序;
2.4 确保每天工作的质量和工作进度,以制度监控和人员的有效激励去减少各方面可能出现的差异;
3.1 尽可能少的问题以符合相关方的期望(相关方包括公司内部的每一个部门以及公司外部的承运商、客户等);
3.2通过物流功能的最佳组合,以有效的库容、运力利用、及时输送和快速反应客户需求来追求物流系统整体最优;
4.1 通过相关工作标准、流程、制度和相关表单的建立和完善;确保各个环节的逐步规范化运作;
4.1.1 告诉员工该做什么?岗位职责;
4.1.2 告诉员工该怎么做?管理制度、工作程序、作业指导书、表格单据;
4.1.3 告诉员工应该做到什么程度?目标体系或KPI体系;
4.1.4 告诉员工他的工作绩效是怎样被衡量的?检查标准和考核体系;
4.2 每一岗位建立清晰的岗位职责、岗位目标和考核标准并定期实施,以确保每一岗位的工作质量和效率;
4.3 创建一个有竞争、有协作的团队工作氛围,通过培训、激励让每一个员工都可以有能力、有承担地去完成他的工作,确保每一个员工良好的工作状态;
4.4 自己的每一项工作都要有进度计划,并做到清晰明了、疏而不漏,以确保每一项工作的进度和质量都准确无误;
4.5 建立和运行合理的问题纠正预防和工作持续改善机制,确保错误不叠加、不重复、可追溯,确保工作的逐步持续改善;
4.6 确保物流与信息流高度同步且能准确一致; 即要求实际的物流操作、对应的存卡、单据、电脑数据系统的记录四方面应能准确对应(也就是能通过规范的单据沟通物流与信息流且严格一致),以信息系统为支撑实现物流全过程的同步化管理,要求定期或不定期的检查、核对、盘点、总结,并落实相应的纠正和预防措施;
4.7 以供应链和系统管理的方法追求相关方的共赢或持续满意,通过目标管理来确保成本和服务水平两方面的有效控制;
4.8 做好各项物流要素的管理:包括物流人员、物流设施、物流装备、物流技术等;
4.9 做好各项物流功能要素的管理:包括储存、运输、配送、信息加工等;
4.10 物流技术标准、管理标准、工作标准、信息标准等方面的逐步推进;
4.11 物流管理应掌握的一些基础数据:商品或货物的形状、尺寸、数量(散货数、箱数、托盘数、入库量、出库量、库存类、客户数),重量;
结合货品特点、各方面的需求、条件,优化并具体实施具体的物流解决方案(包括单据流转、物流包装、标识、装卸要求、物流运输方式、运输工具、第三方物流公司选择,)在保证物流效率前提下,降低物流成本。
物流系统的建立和优化,包括硬件和软件两个层面;
通过“一个合理性两个优化三个最大化”去确保高效率、安全、低成本的运作:工作统筹和物流调度计划的合理性、流程的优化、方法的优化、人员激励的最大化、库容利用最大化、配载率最大化。
从制度到流程、单据、数据、反馈、沟通、调整,进行全过程的监督和管理。
设定物流制度和操作流程,并在规范的前提下进行细化、优化,确保效率、安全、低成本的要求;
对于物流调度、物流资源整合、供应链优化有清晰的思路。
1 通过“五个一致”,让仓储物流做到极致
1.1 说、写、做的一致;
1.2 实物流动、物料卡、单据、电脑系统记录四个方面的动态一致;
1.3 帐面结存与实物库存的静态一致;
1.4 现场管理与“7S”的要求达到一致;
1.5 识别各方要求并在实际操作中达到一致体现;
2.1 通过问题控制的PDCA循环进行持续改善是关键;
2.2 调动和提高人员的积极性和责任感是根本;
2.3 规范化的基础数据和流程制度是保障;
2.4 管理方法的推行是重点;
1 规范:包括流程的规范、现场的规范、单据的规范、帐务的规范;
2 在规范的基础上进行人员的激励管理和目标管理,确保每一个岗位良好的工作状态;怎样“把工作做好”的方法通过培训可以较容易达成,但“把工作做好”的态度和欲望却是最重要和最关键的。
3 运作一套合理的PDCA循环机制,确保异常问题不重复、不累加、可追溯、有跟进,以确保整体工作的持续改善;
4 通过帐、物、卡、单的一一对应和动态一致确保帐、物、卡的静态一致,做到数据及时、准确,有问题能提前发现和解决;
5 明确仓管员的职责和工作时间的安排不只是收、发作业,核对、整理是每天工作的重中之重。
善于通过制度设计和执行力确保规范化运作
善于通过流程细化、优化确保高效率、低成本运作
善于通过合理的计划管理、工作管理确保整体的及时和准确
善于通过问题控制与预防确保持续改善的良性循环
善于通过人员激励与绩效考核做好团队建设
1 通过流程的细化、量化、优化,人员的有效激励实现规范化、高效率、低成本、及时、准确、安全的运作;
2 通过问题的有效控制和预防实现持续改善的良性循环;
3 一系列机制的建立,如问题控制机制、激励机制;
1、负责物流配送中心日常仓储、运输、配送、物资调拨、车辆调度等管理工作;
2、负责完善公司物流管理标准化体系,制定部分物流外包的承运商管理制度及工作计划;
3、开发优质承运商,有效管理合作中的承运商,缩短运输周期、降低运输成本;
4、负责日常运输的监控,运作数据收集、整理、分析,根据分析报告完善物流管理体系;
5、负责对司机及承运商进行定期监督考核,对运输费用进行审计和评估,完善考核体系;
6、 配合门店的工作,对发货补货事宜进行及时沟通,负责联系司机及承运商解决相关投诉;
7、负责完善库房管理流程与制度,分析并管理每月库存、订单的数据,做到账实相符;
8、负责工厂库存及要货、发货、退货管理,根据要货需求安排日程运输车辆,完成配送;
9、对配送情况进行定期分析,形成配送成本、效率分析报告;
10、制定配送事故应急处理预案,进行配送事故的调查和处理;
11、负责物流部部门会议的组织,严格执行工作指令,完成上级领导交办的其它工作。
过程目视地送达。
较大合同的物流方案的制定与评审;
司机、车辆的合理调度;
车辆档案
供应链的观念和思维,效率、成本、反应迅速、从细节到局部到整体到系统逐步优化;
人人有职责、事事有制度、执行有表格、办事有流程、工作有方案;
1 体系建设、优化确保规范化运作。
2 团队建设和人员激励。
3 问题控制和持续改善。
4 流程的细化、优化,整体工作的合理统筹确保效率。
建立和运行一套科学、合理的体系和机制。
整个系统的设计、运行要达到规范、高效、安全、低成本。
1 以规范化运作和持续改善为关注焦点
要提高规范化运作的水平重点在于保证制度的完整性、符合性、以及执行力;而提高执行力的关键在于对员工的激励和团队建设,增强员工的责任感和积极性;
持续改善考虑的一些方面主要有:
1 纠正预防措施控制程序;
2 PDCA循环;
3 5S管理;
4 效率,每一个环节的操作的方法没有最好,只有更好;优化没有终点;
1 收货与发料管理
1.1 监督收货和发料工作完成的时效性和准确率,确保生产顺畅;
1.2 监督收发过程中的批次管理执行状况和单据完整率;
1.3 收集收发过程问题点和反馈,及时改善;
2 在库管理
2.1 针对不同原材料种类状况全面规划仓库空间和物流路线布局;
2.2 确保在库材料的数据准确,按月安排全盘和配合循环盘点,对盘点差异进行原因分析和改进;
2.3 按原材料不同储存要求区分储存管理,对即将超出保质期的原材料提前预警;
2.4 负责仓库物料的防火 防潮 防虫害 防盗等工作;
2.5 管理仓库相关设备新增 使用 维修和报废。
3 数据管理
3.1 对仓库相关工作进行数据统计;
3.2 建立完整的仓储操作报表,反应仓储作业情况。
4 仓储流程优化和效率提升
4.1 拟定和改善仓库相关的工作流程和管理制度;
4.2 根据实际情况不断优化部门工作和人力安排,提升工作效率。
有同理心和能换位思考;